Bank Zachodni WBK - Oddział 3 w Białymstoku - Usługi, produkcja

Data audytu: 01 lipca 2015, 18:00

Piktogramy

Zapoznaj się z legendą piktogramów

Dane adresowe

Pałacowa 1a

Białystok

Informacje podstawowe

Godziny otwarcia: pon - pt. 10:00 - 17:00

Numer telefonu: 781 119 999

WWW: http://www.bzwbk.pl/

Szczegółowy opis obiektu

Kliknij na poniższy nagłówek aby rozwinąć lub zwinąć jego treść.

+ Szczegółowe cechy obiektu

- Profil działalności: Bank WBK - usługi finansowe

- Opis oferty: Konta osobiste, Karty płatnicze, Kredyty, Oszczędności i inwestycje, Ubezpieczenia, Rachunki firmowe, Karty płatnicze, Lokaty i inwestycje, Handel zagraniczny, Leasing, Faktoring, Produkty Skarbu, Bankowość transakcyjna, Bankowość elektroniczna, Finansowanie handlu, Finansowanie działalności, Finansowanie nieruchomości, Rynki Kapitałowe, Bankowość Osobista

- Ilość pomieszczeń: 1 pomieszczenie główne, 6 stanowisk do obsługi klientów

- Ilość miejsc dla osób z niepełnosprawnością: 2 stanowiska z pierszeństwem dla osób niepełnosprawnych
+ Wejście główne/dojście do obiektu

Podjazd i schody

- Ilość stopni, które trzeba pokonać przed wejściem głównym: 4 lub 5 do obiektu, wysokość 20 cm, brak poręczy (schody można ominąć po podjeździe, drogą wewnętrzną od parkingu)

- Wejście wózkiem inwalidzkim z chodnika po podjeździe

- Podjazd: szerokość podjazdu 155 cm, nachylenie poniżej 6%, długość najdłuższego odcinka podjazdu: 300 cm, brak poręczy

Drzwi wejściowe do budynku

- Ilość drzwi: 2

- Rodzaj drzwi: drzwi przeszklone, ologowane, otwierane na zewnątrz, szerokość 90 cm, kolejne drzwi z wiatrołapu do pomieszczenia banku: drzwi przeszklone, ologowane, otwierane na zewnątrz, szerokość 90 cm

- Oznaczenia dla osób niepełnosprawnych: tak

- Możliwość przywołania obsługi: nie
+ Pomieszczenia

Wnętrze Banku:

- Brak przeszkód w ciągach komunikacyjnych

- Przedsionek między drzwiami wejściowymi: powierzchnia 210 cm x 270 cm

- Oznaczenia dla osób niepełnosprawnych: tak

- Łatwy dostęp do stanowisk obsługujących klienta, szerokość korytarza 175 cm

- Wysokość obniżonego stanowiska: 77 cm

- Wysokośc panelu informacyjnegoz komputerem: 90 cm

- Wysokość miejsc siedzących dla klientów: 44 cm

- Kącik dla dziecka: tak

Bankomat na zewnątrz budynku:

- Wysokość: 95 cm

- Oznaczenia dla osób niepełnosprawnych: tak

- Bankomat przystosowany do różnych rodzajów niepełnosprawności
+ Toalety ogólnodostępne

- Ilość toalet dostosowanych do osób poruszających się na wózkach inwalidzkich: brak

- Ilośc toalet ogólnodostępnych: 2 kabiny

- Szerokość drzwi: 85 cm, drzwi bez domykacza, otwierane na zewnątrz

- Powierzchnia toalety: 290 cm x 270 cm

- Powierzchnia do przesiadania się obok muszli toaletowej: 55 cm x 120 cm

- Powierzchnia do przesiadania się przed muszlą toaletową: 55 cm x 85 cm

- Uchwyty obok muszli toaletowej: brak

- Wysokość muszli toaletowej: 41 cm

- Wysokość umywalki: wysokość zamocowania umywalki 79 cm od podłogi

- Oznaczenia dla osób niepełnosprawnych: brak

- Możliwość przywołania pomocy: brak
+ Dojazd, komunikacja

Przystanek na ul. Słonimskiej, przystanek nr 256 "Słonimska/Urząd Miejski" (BKM linie nr 5, 28)

- Odległość do lokalu: 200 m od wejścia głównego

- Dwa przejścia dla pieszych bez sygnalizacji świetlnej i dźwiękowej przez drogi wewnętrzne, obniżone krawężniki, brak uwypukleń na chodniku dla osób niewidomych

- Krawężnik przy zatoce: mała różnica poziomów między podłogą autobusu, a krawężnikiem

Przystanek po przeciwnej stronie na ul. Słonimskiej, przystanek nr 254 "Słonimska/Urząd Miejski" (BKM linie nr 5, 28)

- Odległość do lokalu: 130 m od wejścia głównego

- Krawężnik przy zatoce: mała różnica poziomów między podłogą autobusu, a krawężnikiem

- Dwa przejścia dla pieszych bez sygnalizacji świetlnej i dźwiękowej, obniżone krawężniki, brak uwypukleń na chodniku dla osób niewidomych

Komunikacja specjalna: Bus (przewóz osób niepełnosprawnych) - tel. 85 744 34 04

Postój taksówek: po drugiej stronie ulicy od obiektu
+ Parkowanie

- Parking ogólnodostępny obok obiektu: 8 stanowisk, nieoznaczony, bezpłatny,

- Parking dla osób z niepełnosprawnością: brak
+ Oferty skierowane do osób z niepełnosprawnością

Usługi bankowe dostępne dla każdego dzięki Programowi "Obsługa bez barier" i "Certyfikatom Dostępności":

- Pracownicy posiadający przeszklenie z zakresu obsługi osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności,

- 2 stanowiska z pierwszeństwem obsługi dla osób niepełnosprawnych

- możliwość zamówienia doradcy do domu Klienta, gdy sytuacja Klienta uniemożliwia wizyte w oddziale,

- mówiące bankomaty, oraz system bankowości elektronicznej dostosowany do potrzeb osób z dysfunkcją wzroku,

- niskie stanowiska obsługi, szerokie przejścia, podjazdy dla wózków inwalidzkich

- obsługa w języku migowym,

- bankowośc dla osób starszych,

- dostęp do wszystkich usług bankowych z domu www.centrum24.pl Infolinia: 1 9999

- Aby dowiedzieć się więcej o Programie "Obsługi bez barier" obejrzyj film klikając TUTAJ